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"Para acompanhar seu pedido, basta efetuar seu login e acessar a área do cliente, clicando em 'pedidos' no cabeçalho, logo após abrir a tela você terá a lista de pedidos efetuados na loja."

"O prazo de entrega é informado na pagina de visualização do produto, ao lado do preço você pode efetuar o calculo do frete e visualizar o prazo de entrega estimado."

"Para efetuar trocas e devoluções, é necessário entrar em contato com a loja pelo telefone ou e-mail, informando o problema ocorrido. Com um acesso direto é possível esclarecer melhor suas dúvidas referente a troca do seu produto. Verifique o prazo de garantia na descrição dos anúncios"